Apteka na topie

Z perspektywy pacjenta

Telewizja, prasa, internet: dzięki nowoczesnym technologiom Państwa pacjenci mają dostęp do informacji z dziedziny ochrony zdrowia. Jednak prawdziwą i profesjonalną poradę pacjenci znajdą wyłącznie w Państwa aptece.

Co należy zatem zrobić aby pacjenci wybrali właśnie Waszą aptekę

Proszę się postawić na miejscu pacjenta:

- dlaczego wybieracie akurat tę aptekę

- jak oceniacie wystawę i wystrój pomieszczeń apteki?

- czy polecicie znajomym miłych i pomocnych pracowników tej apteki?

- jakich dodatkowych porad i usług oczekujecie?

Przekonajcie się sami! Odkryjcie niepowtarzalność swojej apteki i bądźcie konkurencyjni!

SPIS TREŚCI

PRZEDMOWA

PRZEDMOWA DO WYDANIA POLSKIEGO

1. TOŻSAMOŚĆ FIRMY. Wasza apteka jest łatwo rozpoznawalna!

2. SPECJALIZACJA I UNIKATOWA OFERTA jesteśmy ekspertami

3. POWITANIE. Proszę!

4. POINT OF SALE - (POS) jest wszędzie

5. WOLNOŚĆ WYBORU I WŁASNY PUNKT WIDZENIA w Waszej aptece

6. OKNO WYSTAWOWE

7. SZCZEGÓLNE FORMY REKLAMY

8. ROZMOWA DORADCZA mówi o profesjonalizmie

9. OKAZAĆ ENTUZJAZM - wyjść do klienta!

10. PODSUMOWANIE: unikać akcyjności, starać się o stałość